客户关系管理系统

AI驱动的新一代客户关系管理系统,全方位优化客户关系,快速提升销售业绩和客户满意度,为企业打造智能化销售流程

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销服一体化解决方案

L2C智能销售云 销服一体化解决方案

自动化销售流程
AI驱动的自动化销售流程,利用智能评分模型快速识别更有价值的商机
L2C全流程管理
从线索、客户、商机到合同订单,实现数据、人员和流程的高效管理,所有相关业务部门紧密协作,完成业务目标
销售流程个性化
可视化的自定义界面编辑器和标准化组件快速搭建个性化销售流程
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客户360°管理视图 客户情况全面掌握

客户信息全面查看
同一个页面查看客户资料、联系人信息、跟进记录、销售进度、成交历史、经销商管理,全方位掌握客户情况
业务信息共享
不同产品线、业务部门直接实现客户信息共享,各产品线、业务部门的业务人员协同跟进完善客户信息
客户分层管理
客户智能化分级分类,对客户进行分层管理,不同层级客户制定不同的客户关怀和营销策略
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客户关系管理系统
客户关系管理系统

应用PaaS平台 及时响应管理变革

低代码开发,强大的自定义能力
低代码开发,配置自定义能力,支撑各类场景化的应用,满足企业个性化需求
产品迭代升级,业务随需而变
系统持续接入新的产品和业务,管理变革以月、以周为单位不断迭带,及时响应管理者的新需求
支持系统集成,数据无缝对接
基于完备的开发者框架,提供标准的API接口和Webhook,采用中间件的模式与其他系统实现无缝对接,整合业务线,消除信息数据壁垒
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移动端应用 数据多端同步

移动设备无缝集成
移动设备无缝集成,销售数据多端同步,随时随地掌控销售进度
全平台移动端
提供iOS端、Android端,另外提供H5端可嵌入企业内部应用,同时提供企业微信和钉钉应用。根据人员使用频率,企业IT应用架构灵活使用
获取方案
客户关系管理系统

客户关系管理解决方案

多渠道服务受理

多渠道线索整合接入,微信服务号/小程序、400电话、官网、H5等多渠道统一受理客户咨询

销售线索管理

销售线索统一清洗合并,提升线索质量,线索生命周期精细划分

商机精细化管理

从识别目标客户到客户签约,定义销售标准动作,规范销售过程,提升赢单率

营销自动化

潜客分层分群运营,自动化培育转化,营销自动化运营

合同管理

合同细致化、流程化管理,从合同创建到审批、生成订单,到环环相扣,闭环管理

客户标签画像

客户行为多维度智能评分,构建客户360°客户画像,智能化标签管理

客户关系管理

全面整合客户、设备相关信息,以客户为中心提供高价值服务和关怀

服务管理

建立派单-接单-服务-反馈闭环,现场服务全流程数字化管理,提升客户服务体验

数据支撑决策

多维度数据分析,自定义数据大屏,随时随地洞察数据,基于数据支撑制定科学决策

标杆客户

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